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メール対応

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■タスク内容

指示の元、ECサイトのメール対応をいたします。

例：EC運用に伴うメール対応業務
　　カスタマーサポートに届いているメールの巡回をお願いしたいです。
　　お問合わせ内容を報告してください。
　　こちらから返信をお願いする場合は、テンプレートを使用し返信をお願いします。

例：EC運用【メール送信対応】
　　以下の手順で対応をお願いいたします。詳しくはマニュアルを確認してください。
　　①注文管理サイトにログインし、前回ログイン以降の新規注文を確認
　　②お問合わせが入っている場合は、雛型を使用し回答
　　③テンプレートがないお問合わせは報告（こちらで対応します）
　　④領収書の発行指示のメールがあった場合は、雛型から領収書を作成しメールで送付
　　⑤領収書発行の報告をする

【注意事項】

■想定時間

1件×10分～

■テンプレート

▼目的／背景
（例：ECサイトの運用を部分的にお願いしたい）
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▼作業マニュアルの有無、なければ作業手順
（チャットに直接添付 / 共有フォルダのURL / 動画の共有でもOK）
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▼チェックをするメールアカウント
※アシスタント側で転送受信が必要な場合は別途設定が必要
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▼送信したい文面
（送信文章のテンプレなど共有お願いします）
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▼その他（任意）
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